ГЛАВНАЯ   |   АВТОКОМПАНИИ   |   СКИДКИ   |   ОТЗЫВЫ   |   ПРЕССА   |   О ПРОЕКТЕ
поиск по карте города








поиск по карте города автосалонов, автосервисов и магазинов запчастей

TOP авто-рейтинг
автосалоны Chevrolet, Москваавтосалоны Hyundai, Москва
автосалоны Kia, Москваавтосалоны Volkswagen, Москва
автосалоны Ford, Москваавтосалоны Mitsubishi, Москва
автосалоны Toyota, Москваавтосалоны Лада (ВАЗ), Москва
автосалоны Opel, Москваавтосалоны Nissan, Москва
автосалоны Great Wall, Москваавтосалоны Daewoo, Москва
автосалоны ТагАЗ, Москваавтосалоны Renault, Москва
автосалоны Mazda, Москваавтосалоны Skoda, Москва
автосалоны Geely, Москваавтосалоны Lifan, Москва
автосалоны Богдан, Москваавтосалоны Honda, Москва

партнеры AutoRusInfo.ru

АвтоАЛЕА приоткрыла тайны сервиса для своих клиентов

АвтоАЛЕА приоткрыла тайны сервиса для своих клиентов

просмотров: 1084

28.02.2014

АвтоАЛЕА приоткрыла тайны сервиса для своих клиентов




Дилерский центр Авто АЛЕА избрал необычный способ для проведения Дня защитника Отечества. 23 февраля 2014 года в салоне компании прошел очередной Service Day. Первая встреча клиентов Авто АЛЕА с представителями сервисного центра состоялась в августе прошлого года, и на исходе зимы компания решила выступить с повторной инициативой. Service Day – это мероприятие, в рамках которого владельцы Jaguar и Land Rover получают возможность подробно ознакомиться с деятельностью сервисного центра Авто АЛЕА и проследить всю цепочку событий, которая происходит с автомобилями с момента поступления на сервис.

Уникальный формат мероприятия оставил позитивные впечатления у клиентов компании. Владельцы британских автомобилей высоко оценили возможность задать все интересующие вопросы, пообщаться напрямую с руководителями сервисного центра и убедиться в высоком уровне технического оснащения ремонтных зон.

«Подобные встречи, когда у нас есть возможность напрямую общаться с нашими клиентами, являются отличным способом для укрепления доверия между двумя сторонами, - считает Александр Снастин, технический директор Авто АЛЕА. Сервис высокотехнологичных автомобилей Jaguar и Land Rover требует тщательного подхода, и мы постоянно работаем над улучшением собственных показателей. Поэтому нам так важно знать мнение клиентов и быть в курсе всех их пожеланий».

Павел Выходов, руководитель Сервис Бюро Авто АЛЕА, отметил важность двустороннего формата мероприятия Service Day: «Только с помощью непосредственного контакта с автовладельцем можно достичь высоких результатов. Работа с автомобилем клиента начинается с момента первого звонка: мы проверяем наличие необходимых запчастей, делаем предварительную диагностику на основании информации от клиента. Таким образом, экономится время, сокращаются сроки ожидания».

Качественный сервис – один из важнейших аспектов удовлетворенности клиентов, и убедиться в этом на собственном опыте получили возможность все участники Service Day.

О том, каким образом компания следит за качеством выполнения работ, гостям мероприятия рассказала Елена Цыганова, менеджер по качеству Авто АЛЕА. Также в ходе Service Day участникам был представлен лучший сотрудник месяца – им стал мастер Александр Аверкиев.

За полтора года присутствия на российском рынке дилерскому центру Авто АЛЕА Jaguar Land Rover удалось значительно расширить технические ресурсы сервисного центра. На сегодняшний день его площадь составляет 1460 кв. м, на территории расположены 20 постов обслуживания и диагностическая линия. Компания постоянно работает над улучшением качества сервиса, чтобы не только отвечать ожиданиям своих требовательных клиентов, но и предвосхищать их. С момента проведения первого Service Day мероприятие зарекомендовало себя эффективным и важным инструментом на пути к этим целям.

Так как дата мероприятия совпала по времени с Днем защитника Отечества, участники были рады немного отвлечься и проверить свои силы в настоящем мужском ремесле. Гости разделились на две команды и попробовали примерить на себя роль технического специалиста в ходе игры-квеста «Чек-лист». Команды должны были определить наличие неисправностей в автомобилях Range Rover и Range Rover Sport и предложить варианты по их устранению. Ценные призы и сувениры от Авто АЛЕА и партнера мероприятия – компании-производителя высокотехнологичных смазочных материалов Castrol – стали прекрасным праздничным дополнением мероприятия.

Получить подробную информацию о мероприятии можно по телефону (495)99-555-66.


АвтоРусИнфо в социальных сетях


  • ВКонтакте
  • FaceBook

авто новости и события


Автоновости и события автомобильного рынка


Презентация SKODA Octavia превратится в семейный праздник

22.03.2017
1–2 апреля «Автомир Богемия» приглашает на семейный праздник, посвященный старту продаж новой SKODA Octavia. Гостей ждет обширная развлекательная программа и, конечно, знакомство с преобразившимся бестселлером чешской марки. Как отмечает руководитель марки SKODA в России Ян Прохазка, Octavia остается одной из самых востребованных моделей Skoda в России. Нов ..... ›››

Автомобили KIA 2017 модельного года получили новое оснащение

28.02.2017
«АВТОРУСЬ» представляет автомобили KIA 2017 модельного года в обновленных комплектациях, включающих мультимедийно-навигационную систему совместимую с платформами Android Auto и Apple CarPlay. Система с расширенными возможностями навигации и интеграцией со смартфонами дополнит оснащение KIA Optima, Sportage и cee’d, а также городского кроссовера KIA Soul. Г ..... ›››

Volkswagen Jetta от 5 900 рублей в месяц

21.02.2017
«АВТОРУСЬ» делает особое предложение тем, кто ищет идеальный автомобиль для города! Volkswagen Jetta покорит мегаполис, подарив своему владельцу невероятные ощущения. Jetta – седан в классическом исполнении с гармоничными пропорциями. В дорожном потоке его выделяет обтекаемый силуэт с яркими акцентами в виде нижних воздухозаборников и решетки радиатора с х ..... ›››

Карта беспроцентной рассрочки «Совесть»

31.01.2017
Группа компания Автомир объявляет о начале сотрудничества с первой в России картой беспроцентной рассрочки «Совесть». Теперь клиенты компании могут воспользоваться рассрочкой на четыре месяца при приобретении любых товаров и услуг в автосалонах компании, расположенных в Москве и Московской области. Главное преимущество «Совести» – отсутствие переплаты, дер ..... ›››

Новый фургон Citroen будет представлен в Автомире

31.01.2017
Автомир готовит премьеру: скоро в компании появится Citroen Jumpy третьего поколения. Этот автомобиль открывает новую страницу в истории модели, предлагая адаптированные для России инженерные решения. Надежный и практичный, Citroen Jumpy отвечает самым разнообразным потребностям клиентов. В зависимости от профессиональных задач – производство, строительств ..... ›››

Презентация нового Audi A5 Coupe в АЦ Беляево

08.12.2016
10 декабря состоится долгожданная премьера нового Audi A5 Coupe с технологией полного привода quattro. Официальный дилер Audi АЦ Беляево приглашает всех желающих стать свидетелями триумфа современных технологий. Яркая новинка бренда отличается захватывающим дизайном, спортивным характером и инновационным оснащением. Автомобиль оснащен усовершенствованным ш ..... ›››

Главная покупка года: Honda CR-V

24.11.2016
Таких предложений больше не будет: Honda CR-V – от 1 529 900 рублей. Выгода до 100 000 руб.! «АВТОРУСЬ» рекомендует воспользоваться удачным моментом для выгодной покупки! Honda CR-V 2016 модельного года отличается комфортабельным и эргономичным салоном, а также превосходными техническими характеристиками. Инновационные двигатели EarthDreamsTechnology объем ..... ›››

Приключения начинаются, Suzuki Vitara готов к старту!

24.11.2016
Зима обещает захватывающие приключения, и начнутся они за рулем Suzuki Vitara! Компания «АВТОРУСЬ» уже позаботилась о том, чтобы все планы непременно воплотились в жизнь, и подготовила особые предложения на покупку кроссовера. Просторный и динамичный автомобиль поможет покорить любые маршруты, вне зависимости от того, где они пролегают: в городе или за его ..... ›››

«АВТОРУСЬ» открывает предзаказ на новый SKODA Kodiaq

17.11.2016
Компания «АВТОРУСЬ» представляет новый флагман SKODA – кроссовер Kodiaq. После своего дебюта в Берлине этот автомобиль обозначил новое направление развития марки. Kodiaq позволит бренду укрепить свои позиции в сегменте SUV. SKODA создала автомобиль для тех, кто привык наслаждаться традиционным качеством, но всегда стремится к новому. Обладая выразительным д ..... ›››

Привилегии смелых: Jaguar XF на особых условиях

16.11.2016
Jaguar XF выбирает достойных! АРТЕКС ищет тех, кто готов обуздать его хищный нрав, чтобы вознаградить их за решительность и смелость. Владельцы Jaguar и Land Rover могут обменять свой автомобиль на новый Jaguar XF, получив привилегию до 716 000 рублей. Также для клиентов компании действует специальная кредитная программа со ставкой 7% в договоре. Воспользов ..... ›››
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...
авто скидки и спецпредложения

  • Volkswagen – лучший выбор для семейных путешествий

    Volkswagen – лучший выбор для семейных путешествийФольксваген Центры Авторусь вдохновляют большие компании на большие путешествия! Дилерские центры предлагают для многодетных семей специальные условия покупки коммерческих автомобилей Volkswagen. Акция распространяется на модели семейства Volkswagen Т6: универсальный фургон Transporter, семейный ..... ›››


  • Три счастливых дня с Hyundai

    Три счастливых дня с HyundaiБольшие путешествия начинаются с подготовки. «Авторусь Лосиный остров» позаботится о том, чтобы лето за рулем Hyundai прошло интересно, а поездки были комфортными и безопасными. Теперь спланировать свой визит в сервис-центр будет проще: в период до 30 июня сразу три дня в неделю действуют серьезн ..... ›››



  • отзывы автовладельцев

  • 09.03.2018: Максим

    Автосалон "Рольф Октябрьская" (Россия, Санкт-Петербург) - РАЗВОДИЛОВО ОБМАН ЛОХОТРОН 26.09.2017. Оплатили для дочери автомобиль Крету (автомобиль был в наличии а автосалоне). В трейд-ин сдал свою, скидку за сдачу автомобиля в 40000 зажали. Навязали GAP ( вместо 6000 в интач, заплатили 28000 в СК бла ..... ›››


  • 29.09.2017: АЛЕКСАНДР

    Отличный магазин.Реакция руководства по любым незамедлительная.Если кому то не нравятся узбеки то это вопрос личный,мне например главное что бы машину качественно делали трезвые люди с гарантией. Мужики у нас как бабы стали так это точно,ноют все!!! ..... ›››


  • Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте на электронный адрес: AutoRusInfo@mail.ru

    SiteMap: Auto Rus Info - авто салоны, сервисы и запчасти
    Auto Rus Info - авто салоны, сервисы и запчасти